鞭策工作人员自律  接受社会各界监督

——来安县卫生局推出机关效能建设3项9条

        来安县卫生局在开展“百日提效”活动中，注重鞭策工作人员自律和接受社会各界监督双管齐下，推出了机关效能建设3项9条：　　

        一、大力推行政务公开，做到行政权力、卫生服务公开透明运行。

        1、积极提升便民利民服务水平。行政服务中心“卫生窗口”落实“一站式”办公、“一条龙”服务、“一个窗口对外”和一次性告知；卫生执法机构公开卫生法律法规和规章、公开办事程序、公开收费标准、公开处罚依据、公开监督监测执法结果，让公共权力在阳光下运行；医疗机构实行“门诊一站式服务”，开设“惠民门诊”、“惠民病床”。　　

        2、不断加大医疗事务公开力度。医疗卫生机构通过多种形式公示药品价格、检查治疗收费标准、服务流程等，继续深入推行住院费用“一日一清单”、门诊药品费用清单、出院病人费用详细清单和费用查询制度、医疗服务告知制度等；坚持并不断完善医疗服务信息发布制度，提高医疗服务透明度。

        二、不断优化政务服务，做到作风勤廉、工作又好又快高效运转。　　

        3、提高服务效率，进一步简化办事流程。明确各股室、各岗位办事时间、办文时限，在卫生局网站公示公开，做到有事快办、急事急办、特事特办；坚决落实能简化的程序尽量简化的要求，做到“三到位”即卫生行政审批事项减到位，环节缩到位，收费降到位，为人民群众提供便捷、优质、高效的医疗卫生服务。　　

        4、依法履行职责，保持廉政勤政。坚持依据法律法规授权和法定程序履职，及时办理服务对象的申办事项，不推诿，不刁难，不利用职权和工作之便谋取私利。取消股室内部审批流程，实行窗口集中审批。全面推行行政检查预告制、检查结果反馈制，完善执法监督，规范执法行为。　　

        5、树立优良作风，坚持文明服务。热情、耐心、细致、主动为群众服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“冷、横、硬、推”的不良现象。

        6、严守工作制度，又好又快履职。严格执行机关文明办公规定、信访接待处理要求和首问负责制，全面推行岗位责任制、服务承诺制、失职追究制等，努力形成科学规范的效能建设制度体系。

       三、进一步加强卫生行风建设，做到依法行医、规范科学安全有效服务。

        7、采取积极措施，控制医药费用增长。认真执行医疗服务价格项目规范，禁止重复计费、多收费、乱收费的不规范行为；切实加强药品招标采购、药品使用监督管理，降低医疗服务成本，维护病人经济利益；不断扩大单病种限价收费范围，落实不少于编制床位5%的“惠民床位”，减轻困难群体病人的经济负担。

        8、坚持规范行医，提供合理医疗服务。严格落实四合理即“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”规范，坚决查处医务人员收入同药品销售、医疗收入直接挂钩的做法；严厉打击无证行医，从严处罚医疗机构聘用非卫生技术人员行医和出租、承包科室的行为；坚决执行“对于危重病人和需要救助的病人，要坚持‘先救治再结算’的原则，绝不允许见死不救”。

        9、坚持文明执法，严处违法行政行为。严禁执法人员滥用职权、玩忽职守；严禁收受管理相对人的礼品、礼金或参加由管理相对人安排的宴请、娱乐活动；严禁与被监督单位建立经济关系或报销费用；严禁在非工作场所接待管理相对人办理相关公务；严禁在工作日酒后执法；对于违反行政行为，将按照有关规定，追究主要领导和相关责任人的责任。